Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує правила збору, використання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту xepulav. Ми поважаємо право на приватність і зобов'язуємося захищати особисту інформацію наших клієнтів.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Адресу доставки
• Інформацію про замовлення

3. Мета обробки даних

Персональні дані використовуються виключно для:

• Обробки та виконання замовлень
• Зв'язку з клієнтами щодо замовлень
• Покращення якості обслуговування
• Надання інформації про продукти
• Дотримання юридичних вимог

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди суб'єкта персональних даних
• Необхідності виконання договору
• Законних інтересів оператора
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані:

• Службам доставки для виконання замовлень
• Платіжним системам для обробки платежів
• Уповноваженим державним органам за запитом
• Партнерам з обслуговування клієнтів

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних:

• Шифрування під час передачі
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Обмеження доступу до даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу основам захисту даних

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом:

• Дані клієнтів - протягом 5 років після останнього замовлення
• Дані про замовлення - протягом 3 років
• Дані для розсилок - до відзиву згоди
• Технічні журнали - протягом 12 місяців

8. Права суб'єктів даних

Ви маєте право на:

• Доступ до своїх персональних даних
• Виправлення неточних даних
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки
• Переносимість даних
• Заперечення проти обробки
• Відзив згоди в будь-який час

9. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналітики використання сайту
• Персоналізації контенту
• Покращення користувацького досвіду

Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:

• Email: [email protected]
• Поштова адреса: м. Київ, вул. Прикладна, 17
• Телефон: +380 67 234 56 78